Didnt own the map

[bskdbj]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit Ark Survival Ascended auf der Xbox und hoffe, dass mir hier jemand aus der Community helfen kann.

Meine Add-ons bzw. DLCs sind installiert, aber das Spiel erkennt sie nicht richtig. Wenn ich versuche, die Map zu starten, kommt die Meldung, dass ich die Map nicht besitze – obwohl ich sie bereits gekauft habe.

Was ich bereits ausprobiert habe:

Spiel deinstalliert und neu installiert

Add-ons/DLCs erneut installiert

Alles ist auf dem neuesten Stand

Trotzdem wird die Map weiterhin nicht erkannt und ich habe keinen Zugriff auf die Inhalte.

Ich habe auch schon den ASA-Support kontaktiert, bisher aber leider keine Antwort erhalten.

Falls jemand das gleiche Problem hatte oder weiß, woran das liegen könnte, wäre ich sehr dankbar für jede Hilfe oder einen Tipp.

Vielen Dank im Voraus!